當(dāng)前,社會公眾與金融關(guān)系越發(fā)密切,人民群眾金融知識需求日益高漲,為保障銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,更好滿足人民群眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求,有效保護不斷積累的社會財富,2017年9月,銀監(jiān)會將繼續(xù)組織全國銀行業(yè)開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,推動提升全社會公眾金融安全意識和金融素養(yǎng),增強消費者安全使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力與信心,構(gòu)建和諧金融關(guān)系,促進金融穩(wěn)定和發(fā)展。
今年宣傳活動重點為“正確使用金融服務(wù),依法維護自身權(quán)益”,以“公益性、普及性、統(tǒng)一性、服務(wù)性、持續(xù)性”為根本原則,緊緊圍繞消費者當(dāng)前最為關(guān)注的銀行產(chǎn)品和服務(wù),針對近期銀行理財業(yè)務(wù)糾紛、違法違規(guī)“校園貸”及“培訓(xùn)貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)頻發(fā)等現(xiàn)象,面向公眾開展宣傳。具體內(nèi)容包括:辨別正規(guī)金融產(chǎn)品服務(wù),利用“專區(qū)雙錄”維護自身權(quán)益;宣傳正規(guī)借貸服務(wù),遠離違法違規(guī)借貸侵害;維護個人信息安全,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等三個方面。此外,在已經(jīng)設(shè)立第三方銀行業(yè)糾紛調(diào)解機構(gòu)的地區(qū),還將加強對第三方糾紛調(diào)解機制的宣傳,提升社會公眾對第三方調(diào)解機制的認知度和接受度。
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