金融服務(wù)新市民交出首份成績單。中國銀保監(jiān)會近日披露數(shù)據(jù)顯示，截至目前，22家銀保監(jiān)局會同省（區(qū)市）相關(guān)部門出臺了專項支持政策，1798家銀行保險機構(gòu)共有2.88萬個金融產(chǎn)品覆蓋新市民。

  這是今年3月份央行與銀保監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》以來，監(jiān)管部門首次對金融服務(wù)新市民情況披露數(shù)據(jù)。此外，多地監(jiān)管部門通過引導(dǎo)金融機構(gòu)開展幫扶行動，助力新市民從“落得住腳”到“扎得下根”，總的來看，相關(guān)服務(wù)舉措初見成效。

  近段時間，由于疫情多地散發(fā)，部分進城務(wù)工人員、快遞小哥、貨車司機等新市民暫時遇到困難。此時金融機構(gòu)對他們進行幫扶與紓困，為他們送上金融服務(wù)“及時雨”，不僅凸顯了金融服務(wù)的溫度，提高了服務(wù)質(zhì)效，而且對于穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟大盤、暢通國民經(jīng)濟循環(huán)也有重要意義。今年上半年以來，銀保監(jiān)會多次要求金融機構(gòu)多措并舉提升金融服務(wù)質(zhì)效，通過優(yōu)化調(diào)整信貸產(chǎn)品等，持續(xù)擴大對新市民的金融服務(wù)供給。

  目前，我國新市民群體擴張速度快、發(fā)展?jié)摿Υ?，而且需求越來越多元化。如何滿足新市民的金融需求成為金融機構(gòu)的新課題。值得注意的是，新市民與原有的普惠金融服務(wù)群體有不少交集。眾所周知，普惠金融服務(wù)量大面廣，經(jīng)過各方多年探索，取得積極成效。新市民的金融服務(wù)與普惠金融有重合之處，但也不盡相同。相關(guān)政策明確，新市民金融支持對象包括新市民群體和為其提供服務(wù)的企業(yè)，支持行業(yè)包括制造業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等，支持場景分為消費、經(jīng)營和住房三大類。

  具體來看，新市民的金融服務(wù)需求與普惠金融存在不同之處，這就要求金融機構(gòu)要有更多新作為。如果繼續(xù)沿用普惠金融的相關(guān)舉措服務(wù)新市民，恐怕難以達到各方期待的效果。

  另外，在實踐中，還有一些待解決的難點堵點。比如，新市民信用資質(zhì)不足、缺少有效抵押物，金融機構(gòu)用傳統(tǒng)風(fēng)控模式難以衡量其信貸資質(zhì)。此外，這類群體金融需求具有小而散的特點，大型銀行出于成本收益、授信難度大等方面的考慮，存在“惜貸”“懼貸”的現(xiàn)象。

  加大金融服務(wù)新市民力度，要立足業(yè)務(wù)的新特點，推動形成良性循環(huán)，重點在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等吸納新市民較多的領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)等金融科技探索增信手段，深挖新市民金融需求，提供廣覆蓋、可量化、能落地的金融服務(wù)舉措，多措并舉降低新市民融資成本。除了提供融資服務(wù)外，有條件的金融機構(gòu)還要注重新市民的各類技能提升的需求，提升其在城市落腳扎根的軟實力。

  對金融業(yè)自身來說，服務(wù)新市民也是深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的內(nèi)在需要。由于新市民缺乏穩(wěn)定收入和抵押擔(dān)保，并非傳統(tǒng)金融的優(yōu)質(zhì)客戶群體，而伴隨著金融科技的發(fā)展，金融機構(gòu)目前已能夠解決新市民的增信問題。這也意味著，金融機構(gòu)在服務(wù)新市民群體上存在較大業(yè)務(wù)挖掘空間。對此，金融機構(gòu)要抓住機遇，積極創(chuàng)新相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效，爭取更大作為。

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