南京江北新區(qū)自主創(chuàng)新服務大廳的工作人員在受理企業(yè)的項目申報、資金兌付等業(yè)務。南京江北新區(qū)自主創(chuàng)新服務中心供圖

4年來，南京江北新區(qū)自主創(chuàng)新服務中心團隊實地走訪1000余家企業(yè)，收集解決1800余件問題，匯聚22家高校的約3000個科技成果，年均45場科技創(chuàng)新活動，助力新區(qū)科技企業(yè)活力奔涌。

“為何企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展非常重要？又該如何運用外腦來激發(fā)組織戰(zhàn)略思維，不陷入認知局限……”10月15日，周六，南京江北新區(qū)一家企業(yè)里，40多位企業(yè)家圍坐一團，對講師提出的這些問題眉頭緊鎖、若有所思。

這場南京江北新區(qū)（以下簡稱新區(qū)）科技企業(yè)家成長訓練營，是新區(qū)自主創(chuàng)新服務中心（以下簡稱中心）為區(qū)內(nèi)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才推出的科技服務活動之一。培育科技人才，發(fā)展生態(tài)圈，助力科技企業(yè)成為地方科技創(chuàng)新的重要引擎，映射著科技服務體系的致廣大而盡精微。

“建設(shè)科技創(chuàng)新服務體系、優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境，我們在努力回答‘為誰服務’和‘服務什么’的問題。”新區(qū)自主創(chuàng)新服務中心主任吳春華與記者分享，自2018年以來，新區(qū)創(chuàng)新科技服務體制機制，以企業(yè)需求為一切工作的出發(fā)點，打破科技服務功能和資源條塊分割的格局，由“分散服務”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;集中服務”，由“管理思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;服務思維”，逐步形成以“科技企業(yè)培育、技術(shù)創(chuàng)新服務、科技金融支撐”為主要內(nèi)容的科技服務體系，高度集成政策、金融、技術(shù)、活動、中介等各類科技服務功能，增強新區(qū)科技創(chuàng)新協(xié)同能力。

馳而不息，鍥而不舍。4年來，中心團隊實地走訪1000余家企業(yè)，收集解決1800余件問題，匯聚22家高校的約3000個科技成果，年均45場科技創(chuàng)新活動，助力新區(qū)科技企業(yè)活力奔涌。

全流程“管家式服務”，助推科技企業(yè)成長壯大

掛牌于2018年初的中心，4年來打造綜合性一站式服務平臺。這種“一站式”，從新區(qū)企業(yè)服務平臺可見一斑。登錄該平臺，從科技資訊、政策服務、項目申報、科技金融、科技活動，到知識產(chǎn)權(quán)、服務超市、儀器共享等的十大板塊為企業(yè)發(fā)展提供全過程支撐服務。截至10月10日，江北新區(qū)企業(yè)服務平臺已有3590家企業(yè)注冊。

大數(shù)據(jù)時代，如何讓數(shù)據(jù)多跑腿，企業(yè)少跑腿，讓企業(yè)發(fā)展事半功倍？中心將“店小二”姿態(tài)融入一款大數(shù)據(jù)政策智能匹配平臺——“政策羅盤”，該平臺通過企業(yè)數(shù)據(jù)與政策條件的精準智能匹配，為企業(yè)政策申報賦能。

線上服務高效互動，有求必應，線下服務也未雨綢繆。“我們在不斷優(yōu)化政策服務機制，提升政策服務精細度。”中心政策服務部部長張華說，“中心為新區(qū)企業(yè)提供全流程、一對一的政策申報服務，前期主動挖掘篩選一批潛在的優(yōu)質(zhì)‘種子’企業(yè)，并開展政策預申報培訓。申報過程中從政策理解、申報規(guī)劃、材料制作、申報提交、結(jié)果公示、項目驗收等方面開展全流程輔導。”

“功成不必在我，功成必定有我。”借助這套政策服務組合拳，近2年，中心年均辦理各類項目申報、兌現(xiàn)、驗收等230余項，江蘇省科技計劃項目立項數(shù)連續(xù)兩年位居江蘇各區(qū)縣第一，累計為企業(yè)爭取省級扶持資金2.1億元。

想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。在如今的新區(qū)，企業(yè)遇到發(fā)展難題時，總會向網(wǎng)絡平臺“企業(yè)訴求直通車”求助。中心綜合管理部部長袁站濤介紹，“‘直通車’通過建立受理、派單、辦單、反饋、評價的企業(yè)訴求閉環(huán)處理機制，實現(xiàn)企業(yè)訴求和政府服務的直連直通、無縫對接，今年6月25日上線后，已解決企業(yè)訴求121件，涉及科技創(chuàng)新、人才需求、用房用地、融資需求、惠企政策、規(guī)劃建設(shè)、行政審批等方面。”

面向產(chǎn)業(yè)需求，打通產(chǎn)學研創(chuàng)新鏈、價值鏈

創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈融合，關(guān)鍵是要確立企業(yè)創(chuàng)新主體地位。如何發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府統(tǒng)籌作用，促進資金、技術(shù)、應用、市場等要素對接，考驗著政府科技服務的工作效能。

如今，中心市場資源部工作團隊每周都會走訪約10家科技型企業(yè)，中心市場資源部部長仇文豪將這個過程稱之為挖掘企業(yè)的“真需求”，“即了解企業(yè)在科技創(chuàng)新方面存在的實際困難，以及在政策、技術(shù)、人才、金融、專業(yè)服務等方面最急迫的需求”。中心今年已走訪新區(qū)企業(yè)共339家，解答企業(yè)咨詢問題420個。

2020年，中心走訪南京炫佳網(wǎng)絡科技有限公司時，該公司正打算開發(fā)一款兒童智能推薦算法，幫助家長正確引導兒童收視行為，但當時還缺乏對兒童心理學的研究。

中心當即對接技術(shù)經(jīng)理人、東南大學南京江北新區(qū)創(chuàng)新研究院科技部部長馬俞瑞，后者多方調(diào)研，向公司推薦了東南大學孫鈺教授團隊。經(jīng)過多次交流，雙方最終于2021年達成合作，其“基于兒童心理學的少兒視頻智能推薦算法研究”獲得2021年江蘇省產(chǎn)學研合作項目立項。

如果說一對一走訪可以讓企業(yè)和科研院所各取所需，滿足個性化需求。那么，融匯創(chuàng)新資源，建立產(chǎn)學研交流資源池，科技成果和現(xiàn)實需求則可以高效對接，事半功倍。

自2019年起，中心主動出擊，面向高校、科研院所、企事業(yè)單位、社會團體等單位廣泛征集科技專家和技術(shù)骨干，加強科技項目成果儲備。

如今，中心組建的“科技專家?guī)?rdquo;“科技成果庫”“科技服務超市”已匯聚清華、復旦、南大、東大等22家高校的可轉(zhuǎn)化科研成果2620項、技術(shù)專家1425人，以及知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、法律服務、資質(zhì)認證等專業(yè)科技服務機構(gòu)170家。創(chuàng)新資源的匯集助力打通了供給側(cè)與需求側(cè)障礙，目前中心已幫助約10家企業(yè)開展技術(shù)對接。

為助力產(chǎn)學研合作深度融合，中心還每年至少組織開展技術(shù)對接交流活動10余場，已促成9個項目轉(zhuǎn)化落地，同時還與以色列、澳大利亞、英國、韓國等國開展跨國技術(shù)交流。

打出“連環(huán)組合拳”，科技、金融、產(chǎn)業(yè)深度融合

創(chuàng)新是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。新區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)云集，這類企業(yè)的共同特點是，掌握一定核心技術(shù)，卻缺乏持續(xù)的資金投入，融資需求強烈。而科技企業(yè)又因其輕資產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化存在風險等特點，在融資過程中遭遇融資難、融資慢等困境。

新區(qū)大膽嘗試，守正創(chuàng)新，打通數(shù)據(jù)孤島，在銀行與企業(yè)間搭建互信橋梁，促進創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈深度融合。

2021年6月，新區(qū)打造的政企銀一體化數(shù)字金融服務平臺——“科創(chuàng)數(shù)金”正式上線。平臺在整合企業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)企業(yè)綜合價值自動評級，首創(chuàng)了科技企業(yè)授信額度測算模型，與銀行系統(tǒng)打通互聯(lián)，提升企業(yè)融資效率，并創(chuàng)新采用銀行“競標”報價模式，有效降低企業(yè)融資成本。

中心項目發(fā)展部部長張明輝介紹，中心還積極與各類科技金融服務專業(yè)機構(gòu)合作，為企業(yè)提供債權(quán)、股權(quán)、擔保、保險、多層次資本市場、資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)貸等覆蓋企業(yè)全生命周期綜合金融服務功能。2022年幫助企業(yè)進行融資對接180余次，新增對接金融產(chǎn)品28個，幫助多家企業(yè)對接股權(quán)融資機構(gòu)。

“為科技創(chuàng)新賦能、為企業(yè)發(fā)展服務，是中心不變的發(fā)展理念。我們奮力建設(shè)全面、高效、精準、深度、創(chuàng)新的科技服務體系，讓科技服務覆蓋面更大，服務效能更高，服務內(nèi)容更精細，改善營商環(huán)境，提升企業(yè)的獲得感，并在實踐中面向企業(yè)需求開拓創(chuàng)新，不斷提升整體科技服務水平。”吳春華說。

風好正是揚帆時，奮楫逐浪天地寬。如今的中心，正厚植創(chuàng)新生態(tài)沃土，搭建創(chuàng)新服務平臺，整合科技創(chuàng)新要素，暢通數(shù)據(jù)互聯(lián)，強化科技同經(jīng)濟對接、創(chuàng)新成果同產(chǎn)業(yè)對接、創(chuàng)新實體與金融對接，企業(yè)科技創(chuàng)新活力澎湃奔涌。

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