“目前手頭的外貿(mào)訂單比較多，時(shí)間要求緊，我們要抓緊生產(chǎn)。”走進(jìn)廣東省潮州市凱正包裝科技（廣東）有限公司生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)線飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，工人抓緊將下線的產(chǎn)品打包發(fā)車(chē)。公司負(fù)責(zé)人陳海生介紹，去年開(kāi)始公司的外貿(mào)單量多了起來(lái)，相較前年翻了一番，已經(jīng)占到全部營(yíng)收的20%。

　　2023年以來(lái)，潮州市以推進(jìn)國(guó)家跨境電商綜試區(qū)建設(shè)為契機(jī)，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大經(jīng)營(yíng)主體培育力度，通過(guò)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式不斷壯大跨境電商貿(mào)易規(guī)模。

　　2023年，潮州市跨境電商進(jìn)出口額達(dá)16.8億元，同比增長(zhǎng)950%，增速列廣東全省第一。

　　轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓跨境電商渠道

　　“別看這單子做得著急，實(shí)際上體量并不大，總金額才5000元。放在以前，我們可能不會(huì)接這種小訂單。”陳海生說(shuō)，2022年之前，公司不接低于1萬(wàn)元的訂單，而在去年，公司甚至接了一個(gè)只有2000元的訂單。

　　業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化來(lái)自公司跨境電商業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。“過(guò)去，公司業(yè)務(wù)主要依賴于參加各地展會(huì)以及業(yè)務(wù)員線下聯(lián)系，去年完成海關(guān)跨境電商企業(yè)備案程序后，我們從網(wǎng)上接到了大量來(lái)自海外的訂單，雖然‘小而散’，但總量很可觀，而且還有后續(xù)合作的可能，我們?cè)u(píng)估后覺(jué)得可以做。”陳海生說(shuō)，2023年公司總營(yíng)收達(dá)5000萬(wàn)元，其中跨境電商業(yè)務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)元。

　　在潮州，和凱正公司有相似變化的企業(yè)還有不少。“2022年，全國(guó)新設(shè)立27個(gè)跨境電商綜試區(qū)，潮州市也在其中。目前全市已有137家企業(yè)完成海關(guān)跨境電商企業(yè)備案程序，其中超90%為具有發(fā)展跨境電商優(yōu)勢(shì)的工貿(mào)一體化企業(yè)。”潮州市商務(wù)局副局長(zhǎng)何璇說(shuō)。

　　“以前工廠的業(yè)務(wù)員需要到各地跑業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也可以坐在公司等單上門(mén)。”何璇說(shuō)，更重要的是經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，“以前潮州企業(yè)大多數(shù)都是原產(chǎn)廠家，雖然是外貿(mào)型企業(yè)，但做的是接單代工貼牌的工作，成本高、利潤(rùn)低。企業(yè)在完成海關(guān)備案獲取獨(dú)立出口資質(zhì)后，可以嘗試新的跨境渠道，直接面向海外消費(fèi)者，有了更大的發(fā)展空間。”

　　走進(jìn)潮州市楓溪區(qū)東陽(yáng)陶瓷制作廠產(chǎn)品展區(qū)，陶瓷保溫杯等各色陶瓷制品制作精美，價(jià)格卻不貴。“由于傳統(tǒng)外貿(mào)渠道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們流失了不少訂單，于是嘗試開(kāi)拓新的外貿(mào)渠道，招募了一群年輕人組建跨境電商部門(mén)，為工廠尋找新出路。”工廠負(fù)責(zé)人何鎮(zhèn)輝說(shuō)。

　　何鎮(zhèn)輝的女兒何佳陽(yáng)成為自家工廠跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人后，先后運(yùn)營(yíng)起多個(gè)跨境電商平臺(tái)，開(kāi)拓線上市場(chǎng)。去年，工廠的一款陶瓷保溫杯在某跨境平臺(tái)上成為爆款，高峰日銷(xiāo)5000單。通過(guò)這次嘗試，工廠得以順利開(kāi)拓新市場(chǎng)。

　　打造特色品牌，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與電商融合

　　前不久，第135屆廣交會(huì)在廣州落下帷幕。這屆廣交會(huì)首次設(shè)立跨境電商和海外倉(cāng)展示區(qū)，潮州市積極組織企業(yè)參展，整體以“中國(guó)（潮州）跨境電商綜試區(qū)”為統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，突出展示以不銹鋼、陶瓷、體育用品等為代表的特色產(chǎn)業(yè)，展示“潮貨”出海的強(qiáng)勁勢(shì)能。

　　潮州是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、制造大市，擁有陶瓷、食品、服裝、塑料、包裝印刷、電子、不銹鋼、水族機(jī)電等八大支柱產(chǎn)業(yè)，有35個(gè)國(guó)家級(jí)區(qū)域品牌和特色產(chǎn)業(yè)基地、360項(xiàng)省級(jí)以上名牌名標(biāo)。

　　“八大支柱產(chǎn)業(yè)都是外貿(mào)產(chǎn)業(yè)，潮州有很好的發(fā)展基礎(chǔ)。但這些年來(lái)，‘老廠家’已經(jīng)習(xí)慣了‘訂單生意’，要讓他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)外貿(mào)觀念，開(kāi)拓跨境電商新市場(chǎng)是個(gè)難題。”潮州市商務(wù)局電商科科長(zhǎng)黃炯桐說(shuō)，為了引導(dǎo)企業(yè)參與國(guó)家跨境電商綜試區(qū)建設(shè)，潮州市積極爭(zhēng)取中央、省市和對(duì)口幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金支持，制定實(shí)施《中央財(cái)政外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金（跨境電子商務(wù)事項(xiàng)）申報(bào)指南》等一系列扶持政策，2022年至2023年累計(jì)申獲各級(jí)資金近600萬(wàn)元，惠及單位、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)共181家次。

　　握指成拳，合力致遠(yuǎn)。立足特色產(chǎn)業(yè)帶集體“上線”的優(yōu)勢(shì)，潮州通過(guò)參展參會(huì)、開(kāi)展資源對(duì)接等活動(dòng)，持續(xù)打造“源頭好貨”的產(chǎn)業(yè)帶品牌，深度對(duì)接“速賣(mài)通”等知名平臺(tái)和服務(wù)商，開(kāi)展“走進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶”資源對(duì)接活動(dòng)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與跨境電商融合發(fā)展。

　　“以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn)，我們?nèi)诤贤赓Q(mào)新業(yè)態(tài)、新模式，持續(xù)打造產(chǎn)業(yè)帶品牌。”黃炯桐介紹，去年“潮州質(zhì)造”品牌揚(yáng)帆出海動(dòng)作頻頻，“我們充分運(yùn)用短視頻、融媒體等宣傳途徑，展示潮州產(chǎn)業(yè)實(shí)力和城市形象；組織企業(yè)參加多場(chǎng)國(guó)內(nèi)跨境電商重點(diǎn)展會(huì)，搭建潮州跨境綜試區(qū)專(zhuān)館，集中展示潮州品牌。目前，已開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)企業(yè)的海外商標(biāo)注冊(cè)總數(shù)達(dá)2900個(gè)。”

　　擴(kuò)大人才供給，推動(dòng)行業(yè)聚集發(fā)展

　　“學(xué)校的培養(yǎng)機(jī)制是‘理論+實(shí)操+實(shí)習(xí)’，去年9月我參加實(shí)訓(xùn)后，按照培養(yǎng)機(jī)制到企業(yè)從事電商運(yùn)營(yíng)工作，這樣確實(shí)能更快上手。”韓山師范學(xué)院潮州師范分院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生張桂豪說(shuō)，今年大三的他準(zhǔn)備在潮州實(shí)習(xí)更長(zhǎng)時(shí)間。

　　“電商人才短缺是我們面臨的發(fā)展困境，目前公司的服裝設(shè)計(jì)師兼任電商部門(mén)的工作，可畢竟不是專(zhuān)業(yè)的，在品牌、引流等方面還是力有不逮。”廣東凱琪服飾有限公司負(fù)責(zé)人佘可燕說(shuō)。

　　“跨境電商人才短缺制約了企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，潮州市相關(guān)院校通過(guò)開(kāi)設(shè)電商專(zhuān)業(yè)課程，培育了一批本土化電商人才。但由于周邊城市對(duì)電商人才的‘虹吸效應(yīng)’，潮州等地電商人才流失現(xiàn)象較為普遍。”黃炯桐說(shuō)。

　　為了給跨境電商的發(fā)展提供更多專(zhuān)業(yè)人才，潮州市正進(jìn)一步推廣“政府+高校+協(xié)會(huì)+平臺(tái)”四方聯(lián)動(dòng)合作的模式，由政府職能部門(mén)、電商平臺(tái)、本地高校和行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合成立跨境電子商務(wù)產(chǎn)教融合人才培育基地，共創(chuàng)跨境電商相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，與本地企業(yè)建立學(xué)生社會(huì)實(shí)踐與人才輸送機(jī)制。

　　“感情留人、待遇留人、環(huán)境留人，去年9月，韓山師范學(xué)院潮州師范分院設(shè)立全市首個(gè)高校跨境電商專(zhuān)業(yè)，每年可培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生100名。我們正全程跟蹤，大力培養(yǎng)，深化教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合。”黃炯桐說(shuō)。

　　“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是另一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向。目前潮州還未能形成規(guī)?；膶?zhuān)業(yè)市場(chǎng)和展會(huì)平臺(tái)，跨境電商綜試區(qū)所需的海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所也尚未落地，制約著跨境電商零售、保稅業(yè)務(wù)、市場(chǎng)采購(gòu)等新業(yè)態(tài)新模式開(kāi)展。”何璇說(shuō)，下一步，潮州將著力推動(dòng)打造、優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域、樓宇，研究制定出臺(tái)電商園區(qū)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，重點(diǎn)推進(jìn)跨境電商、直播電商、農(nóng)村電商等行業(yè)聚集發(fā)展。

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