本報北京6月24日電  （記者歐陽潔）中國銀行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布《中國消費金融公司發(fā)展報告（2024）》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2023年底，消費金融公司資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額分別達(dá)12087億元和11534億元，同比增長36.7%和38.2%，有力促進(jìn)消費、擴大內(nèi)需。2023年，消費金融公司為116.69萬名客戶減免利息16.61億元，為8.95萬名客戶減免費用2.12億元，保護消費者合法權(quán)益，提高客戶滿意度。

　　《報告》顯示，消費金融公司充分發(fā)揮專營化小型消費金融機構(gòu)優(yōu)勢，快速開發(fā)和優(yōu)化場景金融產(chǎn)品，持續(xù)推進(jìn)金融科技的研發(fā)和創(chuàng)新，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程的網(wǎng)絡(luò)化、貸款審批決策的自動化、客戶服務(wù)的智能化，提高了業(yè)務(wù)覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量、運行效率和客戶體驗。

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